Ülkemizde bulunan yönetmeliğe göre bir iş yeri
açarken veya yeni bir iş yerine taşınırken, mekânda bulunan tüm aboneliklerin
güncellenmesi zorunludur. Özellikle mülk sahipleri ve kiracılar arasında
oluşabilecek tüm problemlerin önlenmesi için aboneliklerin yeni kullanıcı
üzerine alınması, oldukça önemlidir. Yeni kiracı ya da iş yerinin yeni sahibi;
elektrik, su ve doğal gaz gibi abonelikleri üzerine aldığı takdirde önceki
kullanıcıya ait tüm borçların sorumluluğundan kurtulmuş olur ve sadece kendi
aboneliğinden sorumlu hâle gelir. Böylece mülk sahipleri ve kiracıları arasında
oluşabilecek olası problemlerin de önüne geçilmiş olunur. Bu nedenle yeni bir
iş yerine geçerken elektrik, su gibi abonelik işlemlerini geciktirmeden
yapmanız tavsiye edilir. Peki abonelik işlemleri nasıl yapılır?
Öncelikle, taşındığınız yeni iş yerinizde sizden daha
önce bulunan kiracıya ait bir elektrik aboneliği varsa, kendi adınıza sözleşme
yapabilmek için bir elektrik satış şirketine başvurmanız gerekmektedir. Daha
önceden elektrik abonelik işlemleri elektrik dağıtım şirketleri aracılığı ile
gerçekleştirilmekteydi; ancak, yönetmelikte yapılan değişiklik sonucunda
dağıtım ve satış şirketleri, birbirinden ayrıldı. Bu nedenle iş yeri elektrik aboneliği işlemlerini yapmak isteyen
tüketicinin, ilgili elektrik satış şirketinin müşteri hizmetleri merkezine
başvurması gerekmektedir.
Elektrik Abonelik İşlemleri Nasıl Yapılır?
Elektrik aboneliği taşıma işlemleri yapılırken, eski
ya da yeni iş yerinize ait tesisat numarası (eski bir fatura göstermeniz,
yeterli olacaktır), DASK poliçesi ve numarası, yetkili kişinin kimlik belgesi,
vergi numarası ve imza sirküleri gibi birçok evrakı yanınızda bulundurmanız ve
bu evraklarla ilgili elektrik satış şirketine başvurmanız gerekiyor. Genellikle
bu tarz işlemler, uzun sürebiliyor; iş yeri sahiplerine çokça zaman
kaybettirebiliyor. Ancak, Enerjisa’nın İnternet sitesi sayesinde taşıma ve yeni
abonelik işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirmeniz mümkün oluyor. Enerjisa
İnternet sayfasında kendinize en yakın müşteri hizmetleri merkezini belirleyip,
en uygun gün ve saati seçerek alacağınız randevu ile işlemlerinizi hızlı bir
şekilde gerçekleştirebiliyorsunuz. Randevu işlemlerini gerçekleştirdiğinizde
SMS veya e-posta ile de bilgilendiriliyorsunuz
Size en uygun müşteri
hizmetleri merkezini seçtikten ve randevu aldıktan sonra gerekli evrakları
(gerekli evraklara Enerjisa'nın İnternet sitesinden ulaşabilirsiniz) yanınızda
bulundurmanız yeterli oluyot. Bunun yanı sıra aboneliğinizi gerçekleştirmek
için güvence bedelini de nakit olarak yanınızda bulundurmanız gerekiyor. Aynı
zamanda eski iş yerinize ait güvence bedelinizin iadesini de almanız da mümkün
oluyor. Daha sonra randevunuzdan 10 dakika önce müşteri hizmetleri merkezine
giderek randevu fişinizi alıp, hiç sıra beklemeden işlemlerinizi hızlı bir
şekilde gerçekleştirebiliyorsunuz.
